人間は自尊心の生き物である

ネットで見つけた嶋田毅さん（グロービス経営大学院教授）の言葉。

人間は自尊心の生き物である。どんな人間でも、口にこそ出さないものの、最も大切かつ最も正しいのは自分であり、他人は自分をそのように扱う義務があると考えている。たとえ明らかに間違ったことをした場合でも、「自分がそんなことをするわけない」と、傍目には見苦しい理由付け（合理化）さえしようとする。そうした人間に対して、（たとえ本当のことであったとしても）間違いや落ち度を公然と指摘したりすれば、態度を硬直させ、非協力的になるのは必然の帰結だ。

同様のことを、デール・カーネギー氏の『人を動かす』を読んで激しく共感した覚えがある。
でも、けっこう公然と指摘して勝ちたがる人が多いんだよなぁ。あらためて気をつけよう。