ヒト感!!

人生をハッピーにするヒト・モノ・コトバ、広めたい

2009-02-11から1日間の記事一覧

『感動をつくる』(2)お客様と同じように

ディズニー・インスティテュートの秘密を記した『感動をつくる』について、シリーズ記事の2本目。 前回は、この本のコアメッセージ「だれでもリーダーシップを発揮できる」について書いた。 今回は、3章「法則1・だれもが大切」のなかで実践したいなと思…