口は災いの元。 頭では分かっていても、つい言葉を選び間違えて失敗することがある。 久しぶりにカーネギー本を読んでいて、次の記述がひっかかった。 人を批判する際、まずほめておいて、次に“しかし”ということばをはさんで、批判的なことをいいはじめる人…